POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da COOPERATIVA DE ECONOMIA E CRÉDITO MÚTUO DOS FUNCIONÁRIOS DAS EMPRESAS DO GRUPO DANA (“COOPDANA”), pessoa jurídica, com sede na cidade de Gravataí, estado do Rio Grande do Sul, na Rua Ricardo Bruno Albarus, 201, Distrito Industrial, CEP 94045-400, inscrita no CNPJ/MF sob nº 91.018.408/0001-46, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados em seu site, www.coopdana.com.br (o “Site”), estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do Site, de acordo com as leis em vigor. Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do Site, o usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras desta Política de Privacidade, estando plenamente ciente conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. Caso não esteja de acordo com estas Diretivas, deverá descontinuar o seu acesso. 
A COOPDANA respeita suas preocupações com privacidade. Esta Política de Privacidade Aviso de Privacidade descreve os tipos de dados pessoais que coletamos em nosso site, www.coopdana.com.br (o “Site”), como podemos usar os dados e com quem podemos compartilhá-los. Esta Política também descreve as medidas que tomamos para proteger os dados pessoais, quais são os direitos dos usuários, como os usuários podem entrar em contato conosco sobre nossas práticas de privacidade e como são utilizados cookies nesse site.
Para fins desta Política, a expressão “dados pessoais” designa as informações relacionadas a você e que permitem a sua identificação, tais como, mas não se limitando a: nome, endereço, e-mail, provedor de serviços de Internet, histórico de compras, telefone ou outras informações pessoais que possam ser fornecidas por você ou coletadas de acordo com a legislação local aplicável. Essa Política de Privacidade aplica-se a quaisquer dados pessoais tratados pela COOPDANA. 

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Princípios e Fundamentos 
A COOPDANA realiza o tratamento de seus dados pessoais de acordo com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e, mais importante, transparência. Todo tratamento de dados realizado pela COOPDANA estará baseado em fundamento legal e se dará de forma adequada com a finalidade da sua coleta. O tratamento de seus dados pessoais ocorrerá para (i) cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, (ii) exercício regular de direitos em processos, (iii) quando necessários para execução de contrato firmado com você, ou de procedimentos necessários para celebração deste, (iv) para proteção de crédito ou (v) atender interesses legítimos da COOPDANA, de seus parceiros e terceiros. Em outros casos, o tratamento de dados pessoais será condicionado ao seu consentimento.

Dados que obtemos 
Os dados pessoais são coletados quando o usuário insere ou submete voluntariamente ao acessar e interagir com as funcionalidades disponibilizadas no Site. As informações pessoais coletadas através do Site podem ser: 
• Informações de contato (nome, número de telefone, endereço postal e endereço de e-mail);
• Usuário e senha de uso pessoal e intransferível do usuário para acesso às funcionalidades do Site, inseridas de forma pessoal, voluntária e sigilosa pelo usuário; 
• Outras informações pessoais contidas no conteúdo que você escolher enviar no Site (como informações enviadas em um formulário de contato).
Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade. 
O consentimento que o usuário fornece para as finalidades de uso dos dados é coletado de forma individual, clara, específica e legítima. 
Além disso, quando você visita o Site, podemos obter certas informações por meios automatizados, como cookies, registros do servidor da web e web beacons. As informações coletadas dessa maneira podem incluir endereços IP, tipo de sistemas operacionais, tipo de navegador, domínio e outras configurações do sistema. Um “cookie” é um arquivo de texto que os websites enviam ao computador de um visitante ou outro dispositivo conectado à Internet para identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações no navegador. Um “web beacon”, também conhecido como tag da Internet, tag de pixel ou GIF transparente, vincula páginas da Web a servidores da Web e seus cookies e pode ser usado para transmitir informações coletadas por meio de cookies para um servidor da Web. Por meio desses métodos de coleta automatizada, obtemos “dados de fluxo de cliques”, que é um registro de conteúdo no qual um visitante clica enquanto navega em um site. Conforme o visitante clica no site, um registro da ação pode ser coletado e armazenado. Seu navegador pode lhe dizer como ser notificado quando você receber determinados tipos de cookies ou como restringir ou desabilitar certos tipos de cookies. Observe, no entanto, que sem cookies você pode não conseguir usar todos os recursos do nosso site. Nosso Site não foi projetado para responder a sinais de “não rastrear” recebidos dos navegadores.
Podemos usar serviços de análise da web de terceiros em nosso site, como os do Google Analytics. Esses serviços nos ajudam a analisar como os usuários usam o site. As informações coletadas para esse fim (incluindo seu endereço IP e outras informações coletadas por meios automatizados) serão divulgadas ou coletadas diretamente por esses provedores de serviços. Para saber mais sobre como desativar o Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt . 

Como usamos os dados que obtemos 
Podemos usar as informações que você fornece para: 
• Responder, processar e nos comunicar com você sobre suas solicitações, dúvidas e comentários. 
• Gerenciar sua conta da ferramenta IBANKING que é redirecionada para https://ibanking.coopdana.com.br/syscoopweb/coopdana
• Enviar atualizações de notícias, materiais promocionais e outras comunicações.
• Operar, avaliar e melhorar nossos negócios (incluindo aprimorar e melhorar nossos serviços, gerenciar nossas comunicações, realizar análises de dados e executar outras funções internas). 
• Proteger, identificar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais, reclamações e outras responsabilidades. 
• Cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões do setor e nossas próprias políticas e termos. 
• Também podemos usar as informações de outras formas para as quais fornecemos aviso específico no momento da coleta. 
Podemos usar informações obtidas on-line através de cookies, web beacons e outros meios automatizados para fins como (i) personalizar as visitas de nossos visitantes ao Site, (ii) fornecer conteúdo (incluindo publicidade) adaptado aos interesses de nossos usuários e à maneira em quais como nossos usuários navegam no Site e (iii) entender a maneira como nossos visitantes navegam no Site. Também usamos essas informações para ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço, para administrar o Site, para identificar visitantes do Site e para reunir informações demográficas sobre nossos visitantes. Usamos dados de fluxo de cliques para determinar quanto tempo os visitantes gastam em páginas da Web do Site, como os visitantes navegam pelo Site e como podemos adaptar o Site para melhor atender às necessidades de nossos visitantes. 

Direitos dos titulares de dados 
A COOPDANA garante ao titular de dados o exercício dos direitos previstos na lei aplicável, dentre eles: 
• A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais 
• O acesso a esses dados 
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados 
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD

• A portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa 
• A eliminação de dados tratados com consentimento do autor, em observância aos prazos de guarda aplicáveis 
• A obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com os quais a Dana compartilhou seus dados 
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa
• Revogação do consentimento, nos termos da LGPD.

Publicidade baseada em interesses 
No Site, a COOPDANA pode coletar informações sobre suas atividades on-line para fornecer publicidade a produtos e serviços personalizados para seus interesses individuais. Esta seção da Política de Privacidade fornece detalhes e explica como exercitar suas escolhas. 
Você pode ver determinados anúncios em outros sites porque a COOPDANA participa de redes de publicidade. As redes de anúncios nos permitem direcionar nossas mensagens para os usuários por meios demográficos, baseados em interesses e contextuais. Essas redes rastreiam suas atividades on-line ao longo do tempo, coletando informações por meios automatizados, inclusive por meio do uso de cookies, registros do servidor da web e web beacons. As redes usam essas informações para mostrar propagandas que podem ser adaptadas aos seus interesses individuais. As informações que nossas redes de anúncios podem coletar incluem informações sobre suas visitas a sites que participam de redes de publicidade relevantes, como as páginas ou anúncios visualizados e as ações realizadas nos sites. Essa coleta de dados ocorre tanto no site quanto em sites de terceiros que participam das redes de anúncios. Esse processo também nos ajuda a rastrear a eficácia de nossos esforços de marketing. Para saber mais sobre como desativar essa publicidade baseada em interesses da rede de anúncios, envie um e-mail para o nosso Encarregado (vide endereço eletrônico no site).  

Compartilhamento de dados 
Nós não compartilhamos, vendemos ou divulgamos dados pessoais que coletamos sobre você, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. 
Contudo, podemos compartilhar suas informações pessoais com diferentes parceiros e fornecedores de produtos e serviços, quando necessário para a implementação do serviço contratado por você e/ou para o exercício de nossas atividades. 
Poderemos enviar os seus dados para localidade fora do Brasil, em especial para nossas subsidiárias, afiliadas e joint ventures. Quando isso acontecer, a transferência ocorrerá em observância das bases legais estabelecidas na LGPD, o que significa que iremos nos certificar que os destinatários de suas informações possuam um nível adequado de proteção das mesmas. 
Também podemos divulgar informações sobre você (i) se formos obrigados a fazê-lo por lei, regulamento ou processo legal (como uma ordem judicial ou intimação), (ii) em resposta a solicitações de agências governamentais, como autoridades policiais, ou (iii) quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras, ou em conexão com uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal suspeita ou real. Reservamo-nos o direito de transferir qualquer informação que tenhamos sobre você no caso de vendermos ou transferirmos toda ou parte de nossos negócios ou ativos (inclusive no caso de uma reorganização, dissolução ou liquidação). 

Suas opções
Você pode entrar em contato conosco conforme descrito na seção “Como nos contatar” desta Política de Privacidade para solicitar que removamos suas informações de nossas listas de e-mail / atualizamos suas preferências ou enviamos uma solicitação. 

Como protegemos as informações pessoais 
Utilizamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, com padrão de segurança usualmente adotado pelo mercado para proteção de dados pessoais. 
Igualmente, as informações pessoais de clientes e visitantes são de acesso restrito apenas àqueles colaboradores ou outras partes que precisarem do dado para a execução e o desempenho de suas funções. 

Prazos de guarda de dados que obtemos 
Manteremos os seus dados pelo tempo que você possuir vínculo conosco. Após o encerramento deste, nós poderemos continuar mantendo os seus dados em razão do de obrigações legais ou do interesse legítimo da COOPDANA, para ajudar a responder demandas legais e/ou auditorias, e por demais causas, como combater fraude e responder a requisições de órgãos regulatórios. 

Links para outros sites
Nosso Site pode conter links para outros sites para sua conveniência e informação. Esses sites podem ser operados por empresas não afiliadas à COOPDANA. Sites vinculados podem ter suas próprias políticas de privacidade ou avisos, o que recomendamos que você revise se visitar sites vinculados. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de qualquer site que não seja afiliado à COOPDANA, pelo uso desses sites ou pelas práticas de privacidade desses sites. 

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Atualizações à nossa Política de Privacidade
A COOPDANA tem o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso no Site.
Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, serão notificadas por meio dos contatos que nos fornece no cadastro. 

Como entrar em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercitar seus direitos e ter acesso a mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, envie um e-mail para o nosso Encarregado (vide endereço eletrônico no site).
Caso empresas terceirizadas realizem o tratamento de quaisquer dados que coletamos, as mesmas deverão respeitar as condições aqui estipuladas e nossas normas de Segurança da Informação, obrigatoriamente.
Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
O usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.
A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de domicílio do usuário para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Histórico de Mudanças
Versão            1.0    
Data de Publicação     21/10/2020

Fernando Biehl

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